Политика конфиденциальности — ИП «Tour-Trade-Group»
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователь), взаимодействующих с сервисами и торговыми площадками
ИП «Tour-Trade-Group». Используя наши ресурсы или оформляя заказ, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной Политики.
1. Оператор персональных данных
Ответственность за обработку ваших данных несет:
- Наименование: ИП «Tour-Trade-Group»
- ИИН: 000604500660
- Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Чуланова, 143, 1 офис цокольный этаж
- Контакты: +7 706 601 2786
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только ту информацию, которая необходима для качественного выполнения вашего заказа:
- Личные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
- Данные для логистики: страна, город и точный адрес доставки (или адрес выбранного пункта выдачи/постомата).
- Информация о заказе: состав корзины, история покупок, комментарии к доставке.
- Технические сведения: IP-адрес и файлы cookies (для обеспечения стабильной работы сайта).
3. Цели обработки данных
Ваши данные используются исключительно для:
- Своевременной обработки заказов и предоставления обратной связи;
- Консультаций по ассортименту и уточнения технических деталей;
- Организации доставки по территории Республики Казахстан и в страны СНГ (через международные и локальные курьерские/транспортные службы);
- Улучшения качества обслуживания и аналитики работы сервиса.
4. География доставки и передача данных третьим лицам
Мы гарантируем конфиденциальность и не продаем ваши данные. Передача информации возможна только в следующих случаях:
- Логистическим и транспортным компаниям: Доставка товаров осуществляется по всей территории Республики Казахстан, а также в страны СНГ. Для выполнения заказа мы передаем международным и локальным логистическим партнерам (курьерским службам, транспортным компаниям) только те данные, которые необходимы для вручения посылки адресату (ФИО, телефон, адрес доставки).
- Платежным системам: при проведении транзакций через защищенные шлюзы (например, Kaspi Pay и другие авторизованные платежные сервисы).
- Законодательство РК: по официальному запросу государственных органов в рамках действующего законодательства.
5. Защита и хранение информации
Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг, или согласно требованиям налогового и бухгалтерского учета РК. Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты вашей информации.
6. Ваши права
В соответствии с законодательством РК, вы имеете право:
- Запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас;
- Потребовать исправления неверных данных или их полного удаления;
- Отозвать согласие на обработку данных.
7. Контакты
Для связи по любым вопросам, связанным с конфиденциальностью или защитой ваших данных:
- WhatsApp / Тел: +7 706 601 2786
- Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Чуланова, 143, 1 офис цокольный этаж
Последнее обновление: Июнь 2026 г.