Политика конфиденциальности — ИП ЕРКЕ
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователь), взаимодействующих с сервисами и торговыми площадками ИП ЕРКЕ. Используя наши ресурсы или оформляя заказ, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной Политики.
1. Оператор персональных данных
Ответственность за обработку ваших данных несет:

• Наименование: ИП ЕРКЕ
• ИИН: 970618350077
• Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, МИКРОРАЙОН ДОСТЫК, УЛИЦА ИЛТИПАТ, дом 61А
• Контакты: +7 707 414 4867

2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только ту информацию, которая необходима для качественного выполнения вашего заказа:

• Личные данные: Имя, номер телефона, адрес электронной почты.
• Данные для логистики: Город и точный адрес доставки (или адрес выбранного постомата).
• Информация о заказе: Состав корзины, история покупок, комментарии к доставке.
• Технические сведения: IP-адрес и файлы cookies (для обеспечения стабильной работы сайта).

3. Цели обработки данных
Ваши данные используются исключительно для:

• Своевременной обработки заказов и предоставления обратной связи;
• Консультаций по ассортименту и уточнения технических деталей;
• Организации доставки через курьерскую службу Kaspi (ZAMLER) или постоматы;
• Улучшения качества обслуживания и аналитики работы сервиса.

4. Передача данных третьим лицам
Мы гарантируем конфиденциальность и не продаем ваши данные. Передача информации возможна только в следующих случаях:

• Логистическим партнерам (Kaspi/Zamler): Только те данные, которые необходимы курьеру для вручения посылки.
• Платежным системам: При проведении транзакций через защищенные шлюзы (например, Kaspi Pay).
• Законодательство РК: По официальному запросу государственных органов в рамках закона.

5. Защита и хранение информации
Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг, или согласно требованиям налогового и бухгалтерского учета РК. Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты вашей информации.
6. Ваши права
В соответствии с законом РК, вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас;
• Потребовать исправления неверных данных или их полного удаления;
• Отозвать согласие на обработку данных.

7. Контакты
Для связи по любым вопросам, связанным с конфиденциальностью или защитой ваших данных:

• WhatsApp / Тел: +7 707 414 4867
• Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, МИКРОРАЙОН ДОСТЫК, УЛИЦА ИЛТИПАТ, дом 61А

Реквизиты для финансовых документов:

• Банк: АО "Kaspi Bank"
• БИК: CASPKZKA
• КБе: 19
• Номер счета: KZ56722S000011220279

Последнее обновление: Июнь 2026 г.